questions fréquentes
F.A.Q
Le Bar à Encres est une machine brevetée capable de remplir vos cartouches d’imprimantes à jet d’encre de marques HP, Epson, Canon et Brother lorsque celles-ci sont vides. A présent, vous le savez ! …
Nous avons compilé la plupart des questions fréquentes que nos revendeurs partenaires et leurs clients nous posent sur cette page afin de vous aider à mieux appréhender nos bars à encres.
Problème d’imprimante & garantie
Certaines imprimantes peuvent avoir du mal à reconnaitre les cartouches rechargées. Cliquez ici pour découvrir les conseils pratiques!
En Europe, la garantie légale de conformité garantie vos imprimantes 24 mois à compter de la date d’achat. Les fabricants ne peuvent dénoncer votre garantie du fait de l’utilisation de solutions de cartouches alternatives. Vous pouvez donc librement utiliser notre service de recharge de cartouche durant la durée de garantie de votre imprimante.
Il faut désactiver la protection de votre cartouche. Pour se faire :
1. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Paramètres de l’imprimante.
2. Vous trouverez une option pour désactiver la protection de cartouche HP.
3. Sélectionnez l’option « Désactiver ». 4. Puis cliquez sur Appliquer et enregistrer.
Remplir et entretenir ma cartouche
Nous vous recommandons de recharger votre cartouche dès que vous voyez que la qualité de ‘l’impression diminue (l’impression sort plus clair que la normale). Continuer à imprimer avec une cartouche qui manque d’encre l’endommagera.
Ne retirez la cartouche de votre imprimante qu’au moment où vous allez la remplir.
Le nombre de recharges dépend de nombreux facteurs, mais si vous prenez soin de votre cartouche, en moyenne vous pouvez la remplir de 5 à 7 fois. Ensuite il est préférable de racheter une cartouche de marque pour garder une bonne qualité d’impression. Pour suivre le nombre de remplissage, un sticker est apposé sur le côté de votre cartouche.
Protégez la cartouche et évitez qu’elle ne se dessèche en utilisant le clip plastique fourni avec votre première recharge. Si vous n’avez pas de clip, placez les cartouches dans une enveloppe en papier (pas un sac en plastique). Veillez à ne pas frotter les têtes d’impression lors du transport. Conserver dans un endroit frais. Ne touchez, nettoyez ou placez jamais de ruban adhésif sur les buses de la tête d’impression (plaque de cuivre).
Qualité de la recharge
La qualité de l’encre a un impact sur la qualité de votre impression, c’est pourquoi nous n’utilisons pas d’encre universelle dans notre solution de recharge. Nous utilisons une encre spécifique à chaque cartouche pour que les couleurs correspondent à plus de 99% à celles des cartouches de marques. Ainsi, lors de vos impressions, vous ne voyez aucune différence entre la cartouche originale et son rechargement.
Recharger ma cartouche
Nous rechargeons les cartouches HP, Canon, Epson et Brother. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos cartouches prises en charge.
Afin de fournir le prix le plus bas possible, nous limitons notre service aux meilleures cartouches du marché. Nous couvrons plus de 90% des cartouches vendues par HP, Canon, EPSON et Brother mais il se peut que votre cartouche soit peu ou plus utilisée.
Il faut environ 10 minutes pour recharger votre cartouche, mais vous pouvez aussi déposer votre cartouche au moment de vos courses et la récupérer lors de votre visite suivante. Renseignez-vous auprès de votre magasin le plus proche.
Une cartouche à tête d’impression intégrée (c’est-à-dire celles trouvées dans les modèles d’imprimantes à 2 cartouches) doit être utilisée dans les 90 jours suivant la recharge et rester dans le clip en plastique jusqu’au moment de son utilisation. Les cartouches appelées “réservoirs” (les cartouches qui n’ont pas de tête d’impression et présentes dans toutes les imprimantes à 4, 5 et 6 cartouches) peuvent être utilisés dans l’année suivant le remplissage. Pour obtenir des conseils supplémentaires sur l’utilisation des cartouches et de l’imprimante, rendez-vous sur www.inkjet411.com.
